【视频】东莞已成立7家个人调解工作室筑牢“第一道防线”

2019-10-12
[摘要]

东莞阳光网讯(全媒体记者蔡先艳袁伟星)邻里乡亲之间偶尔发生点小矛盾、小纠纷在所难免。为了方便大家及时解决这些矛盾纠纷,今年以来,东莞市先后建立了7个个人调解工作室,这些百姓身边的“和事佬”为调解基层矛盾发挥了重大的作用。... […]

  东莞阳光网讯 (全媒体记者 蔡先艳 袁伟星)邻里乡亲之间偶尔发生点小矛盾、小纠纷在所难免。为了方便大家及时解决这些矛盾纠纷,今年以来,东莞市先后建立了7个个人调解工作室,这些百姓身边的“和事佬”为调解基层矛盾发挥了重大的作用。

  因小事拳脚相加,调解矛盾有实招

  桥头镇石水口村一家工厂的两名员工因小事发生口角拳脚欧博平台相向,后来双方亲属也参与了进来,好在工厂保安及时制止,场面才得以控制,随后当事双方就到村里的莫满水个人调解工作室讨说法。调解过程中,莫满水动之以情、晓之以理,双方最后签署了调解协议,握手言和。

  工厂人事经理陈涛说,如果等真的打了架事情闹大了,派出所介入,这几个工人肯定要离职,还要受到相应的惩罚。好在个人调解工作室帮忙处理了,控制了事态的发展,也保护了员工们。

 

  村里人管村里事,推动人民调解在基层

  莫满水个人调解工作室成立于今年6月12日,是我市首个村级个人调解工作室,现有专职人民调解员3人,兼职调解员3人。他们有的是律师,有的是辅警或者是网格员,但无一不是石水口村本地村民。莫满水说,之所以选择本地村民,是因为他们对村里的风土人情、各种来龙去脉的关系比较清楚,优势在于接地气。

  截至今年9月中下旬,这个小小的工作室共受理调解案(事)件137宗,涉及金额1126万元人民币,其中达成口头协议129宗,达成书面协议8宗,成功调解126宗,调解成功率超过98%。另外,该调解室共受理诉调对接案件27总,成功调解结案21宗,其余6宗仍在调解中。

  桥头镇石水口村人民调解委员会主任莫满水表示,他们将结合“枫桥经验”,将基层矛盾基层化解,尽量减轻政府、欧博平台法庭和公安等部门的工作压力。

  村里人管村里事,矛盾不上交,让个人调解室充分发挥人民调解的“第一道防线”作用,有效化解基层各类矛盾纠纷,这也是我市大力发展个人调解工作室的初衷。市司法局副调研员黄文胜表示,传统的人民调解主要在邻里纠纷等相对常见的矛盾化解上,随着形势的发展,特中华娱乐别是东莞各种经济纠纷、土地纠纷较多,该局一直在探索适应矛盾升级、就地化解矛盾的新方法,因此今年大力加强了个人调解室的建设。

  耐心“磨”细心“跑”,将矛盾化解在萌芽

  今年中秋节,几十名群众突然来到莫满水个人调解工作室,有些人情绪非常激动。原来,某玩具厂经营出现问题,工厂员工和部分供应商担心拿不到工资和货款,于是就相邀来到这里讨说法。莫满水首先安抚大家的情绪,并劝说大家先平心静气地坐下来,经过七八个小时的协商沟通,大家最终散去,一场群体事件得以平息。

  莫满水告诉记者,做调解工作必须充分平衡情理法之间的关系,也必须权欧博平台衡双方当事人的权益,这既是对“和事佬”法理和情理的考验,又是对其心性胸怀的考验。而莫满水的独家法诀之一就是耐心细致地“磨”。

  除了能“磨”,莫满水还特别能“跑”,他每天带着工作室的同事跑工厂企业,跑店铺商户,跑社区家庭,全面了解辖区内的各种情况,及时发现问题苗头,主动出击进行化解。

  正是靠着两条腿,不仅让莫满水他们真正融入到了社会的各个角落,居民还可以将社区内的安全隐患、治安问题、环境卫生状况等等都及时反映上来,有力推动了社区的平安和谐。

  莫满水个人调解工作室兼职调九乐棋牌解员、市人大代表温泽旋认为,老百姓对于人民调解工作平台非常有认同感,有归属感、安心放心,相信政府、相信法律、相信援助平台。

  小调解发挥大作用,探索社会善治新路径

  目前,我市已经建立了以个人命名的个人调解工作室7个,这些工作室的带头人都扎根在基层,有着丰富的基层工作经验。例如,“潘旭毅个人调解工作室”的潘旭毅是市医调委的优秀人民调解员,专对医疗纠纷“对症下药”。“祥叔个人调解工作室”的任庆祥从事基层调解工作20余年。张惠欢个人调解工作室和周赅个人调解工作室,两人都是律师,她们凭借个人丰富的法律知识和深厚的法律素养,积极打造新型纠纷化解平台。这7个个人调解工作室充分发挥个人品牌优势、团队作战优势和高效快捷优势这三大优势,仅几个月时间就调解案件1480宗,成功861宗,其中群体案件290宗。

  市司法局副调研员黄文胜说,个人调解室与诉调、访调都建立了相应的衔接机制,能够快速地将一些调解协议形成司法确开元棋牌认,相对传统调解来说有比较突出的优势。

  尽管我市个人调解工作室的建设取得了一定成效,但也面临着诸如带头人不足,配套保障运行机制不尽健全,矛盾纠纷多元化解一体机制尚待完善等一系列现实问题。不过,任何的改革创新都会存在这样或那样的瑕疵,只要坚持以人民为中心,进一步整合发掘人白金会力资源,政策资源,调解资源,建立“多方联动”大调解工作格局,老百姓的生活将会更和谐、更幸福。 

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